Protección da marca. Como conseguir o trato real?

svd

Dous terzos dos consumidores que compraron bens falsificados sen querer perderon a confianza nunha marca. As modernas tecnoloxías de etiquetaxe e impresión poden ser rescatadas. 

O comercio de mercadorías falsificadas e piratas aumentou de xeito constante nos últimos anos, aínda que os volumes comerciais estancáronse - e agora sitúase no 3,3 por cento do comercio mundial, segundo un novo informe da OCDE e da Oficina de Propiedade Intelectual da Unión Europea.

Os bens falsos, que infrinxen as marcas comerciais e os dereitos de autor, crean beneficios para o crime organizado a costa das empresas e dos gobernos. O valor das mercadorías falsificadas importadas en todo o mundo o ano pasado baseándose en datos de incautación aduaneira estimouse en 509.000 millóns de dólares, fronte aos 461.000 millóns do ano anterior, o que supón o 2,5 por cento do comercio mundial. Na Unión Europea, o comercio de falsificacións representou o 6,8 por cento das importacións de países non comunitarios, fronte ao 5 por cento. Para ampliar a envergadura do problema, estas cifras non inclúen produtos falsos producidos e consumidos no mercado nacional, nin produtos piratas distribuídos a través de internet.

'O comercio falsificado elimina os ingresos das empresas e gobernos e alimenta outras actividades delituosas. Tamén pode poñer en perigo a saúde e seguridade dos consumidores ", dixo o director de gobernanza pública da OCDE, Marcos Bonturi, comentando o informe.

Os artigos forxados como subministracións médicas, pezas de automóbiles, xoguetes, alimentos, cosméticos e artigos eléctricos tamén comportan unha serie de riscos para a saúde e a seguridade. Entre os exemplos inclúense medicamentos prescritos ineficaces, materiais de recheo dental inseguros, riscos de incendio derivados de produtos electrónicos mal cableados e produtos químicos non estándar que se estenden desde os batons ata a fórmula para bebés. Nunha enquisa recente, case o 65 por cento dos consumidores dixeron que perderían a confianza nos produtos orixinais se souberan que era relativamente fácil mercar produtos falsificados desa marca. Case tres cuartas partes dos consumidores terían menos probabilidades de mercar produtos dunha marca asociada regularmente a mercadorías falsificadas.

"A protección da marca é un problema complexo xa que abarca diferentes públicos, produtos e problemas", di Louis Rouhaud, director de mercadotecnia global de Polyart. "As marcas non sempre están dispostas a pagar máis por capas de seguridade ou confianza adicionais. Tamén é unha mestura de mercadotecnia: engadir un selo de seguridade a unha bebida orgánica de luxo seguramente impulsará as vendas, aínda que non hai ningún reto real para a integridade ou a calidade do produto. "

Oportunidades

A impresión dixital e os datos variables axudaron a incluír de xeito máis sinxelo información como identificadores únicos en cada etiqueta. "As prensas flexográficas con estacións dixitais permiten a impresión de información variable con facilidade, mentres que no pasado este proceso tería que desconectarse e ter máis límites sobre a información que podería ser única", di Purdef. "A resolución de impresión tamén mellorou, permitindo técnicas como a microprintación que poden axudar a previr falsificacións. Varios provedores están a desenvolver tecnoloxías adicionais, moitas das cales poden incorporarse ás etiquetas. É fundamental estar ao tanto destes e construír capas de protección ".

Xeikon e HP Indigo ofrecen sistemas de impresión dixital de alta resolución, que se poden empregar como base para microtexto, patróns ocultos e guilloches.

"Dentro do noso software propietario - Xeikon X-800 - son posibles algunhas características únicas, patróns variables, codificación oculta e funcionalidade de seguimento e rastrexo", di Jeroen van Bauwel, director de xestión de produtos de Xeikon Digital Solutions. "As impresoras poden facer uso de varias técnicas contra a falsificación a baixo custo, xa que a maioría destas técnicas forman parte do proceso de impresión de produción e non requiren investimentos adicionais nin custosos sistemas especiais de detección de fraudes."

O microtexto, especialmente cando se usa xunto con hologramas ou outros dispositivos de seguridade manifesta, utiliza impresión ata 1 punto ou 0,3528 mm. Isto é practicamente imposible de copiar, duplicar ou reproducir e pódese usar para mensaxes ou códigos ocultos específicos introducidos no deseño. A invisibilidade a simple vista tamén permite introducir microtexto en ilustracións lineais ou texto e outros elementos de deseño manifesto, sen o coñecemento do consumidor nin do potencial falsificador. Usando este método, as mensaxes encubertas poden autenticar o documento ou o empaquetado mediante unha simple ampliación visual do elemento cunha lupa. Para optimizar aínda máis esta función, o microtexto tamén se pode usar como un ráster de seguridade nunha imaxe ou elemento de deseño.

Que esperar?

"As actividades de falsificación nunca se poden deter completamente", di Kay. "É un xogo de" gato e rato ", pero as novas e existentes tecnoloxías de protección da marca farán moito máis difícil para os falsificadores producir produtos falsos que se vexan e se sintan auténticos."

As marcas buscan recuperar o control dos seus produtos e identificar de xeito único todos os elementos, pero iso non é doado de conseguir, como sinala Moir de NiceLabel: "A tan anunciada mudanza á RFID aínda non se produciu por completo. As empresas empregaron tecnoloxías máis básicas como as filigranas ocultas. O futuro debe ser o RFID, habilitado polo número TID único, e alimentado aínda máis pola centralización de contornas na nube. '

A nube e a RFID desenvólvense rapidamente e en conxunto. Estas son as dúas tecnoloxías líderes neste espazo e é probable que o sigan sendo no futuro inmediato. "Moitas veces as marcas comezan coa marca de auga e pasan á nube e á RFID co paso do tempo", di Moir. "Blockchain tamén ten potencial, pero aínda que houbo moito ruído ao redor da tecnoloxía, non se sabe como se aplicará a longo prazo".

"As tecnoloxías de protección de marca habilitadas para Blockchain desenvolveranse con gran velocidade cando os consumidores aprendan os beneficios e confían nestes novos desenvolvementos", argumenta Kay. "Ademais, unha evolución constante dos teléfonos intelixentes con mellores cámaras permitirá aos consumidores comprobar a autenticidade dos produtos, aparecerán novas tecnoloxías de protección da marca e mellorarán as existentes".

Participar co consumidor a través de etiquetas intelixentes promove a confianza e a seguridade nunha marca. Unha vez que o consumidor poida confirmar que o produto que está a mercar é lexítimo cun historial válido, é probable que volva mercar desa marca.


Tempo de publicación: 23 de novembro de 2020